هيئة نشأت بموجب أحكام قانون هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي رقم 5 لسنة 2019، وتتبع دائرة تنمية المجتمع، وتتولى الإشراف على برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي.

برنامج أطلقته حكومة أبوظبي من خلال هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي مطلع يناير 2019 يقدم الدعم المالي للأسر المواطنة ذات الدخل المحدود في الإمارة، ويهدف إلى تدريب أفرادها القادرين على العمل بالشراكة مع عدد من الجهات الحكومية لتسهيل حصولهم على فرص عمل تتوافق مع إمكانياتهم وقدراتهم.

الأسر الموُاطنة ذات الدخل المحدود في إمارة أبوظبي، وتحمل خلاصة قيد صادرة عنها.

الأسرة هي مجموعة مكونة من زوج وزوجة أو أكثر وأبنائهم، بالإضافة إلى المعالين الإضافيين أو بعض أفراد هذه المجموعة الذين يقيمون في مسكن واحد أو عدة مساكن، وتجمعهم معيشة واحدة.

يهدف البرنامج من خلال تركيزه على الأسرة كمكون أساسي في المجتمع إلى تعزيز الترابط والتكافل الأسري بين أفرادها وتحقيق استقلالها المالي.

رب الأسرة المواطنة المسؤول عن إعالة الأسرة والإنفاق عليها وتوفير احتياجاتها الأساسية.

نعم. يحق له ذلك من خلال الموقع الإلكتروني للبرنامج بشرط تقديم الإثباتات القانونية اللازمة.

حددت دائرة تنمية المجتمع، بناءً على دراسات معيارية لإنفاق الأسر في إمارة أبوظبي، حداً أدنى لمتوسط الدخل الشهري للأسر المواطنة في الإمارة وسيقدم برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي دعما مالياً للأسرة التي يقل دخلها عن المتوسط وفقاً لشروط ومعايير محددة.

يحدد خط الدعم للأسرة وفقاً لعدد أفرادها على النحو التالي

يحسب إجمالي دخل الأسرة المواطنة ذات الدخل المحدود بالنظر إلى جميع أفرادها، وفقاً لمصادر الدخل التالية:

تخضع الطلبات إلى عملية تحقق ومراجعة من قبل البرنامج، لمعرفة مدى انطباق الشروط على طالب الدعم وعلى أسرته ومن ثم إصدار القرار المناسب.

سيتم إعلامه من خلال البريد الإلكتروني، ورسالة نصية قصيرة.

نعم. يجب على المستفيد تجديد طلبه سنوياً.

نعم. يلتزم كل مستفيد بإخطار البرنامج عن أية مُستجدات في ظروفه المعيشية التي قد تؤثر على حالة الطلب.

يتم تلقي الطلبات عبر الموقع الإلكتروني هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي لبرنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي أو زيارة إحدى المراكز المعتمدة لتقديم الخدمة. ولمزيد من المعلومات يمكن للمتقدم الاتصال على هاتف مركز اتصال حكومة أبوظبي 800555

يتم تسجيل الدخول عبر الموقع الإلكتروني باستخدام رمز الدخول الذكي "SmartPass " وسيتحقق النظام تلقائياً من بيانات مقدم الطلب، إلا أنه في بعض الحالات قد يطلب رفع بعض الوثائق التي تدعم الطلب.

نعم. فخدمة الدخول الذكي "SmartPass " جزء من مبادرات الحكومة الذكية لدولة الإمارات العربية المتحدة وتسمح للمستخدمين الوصول إلى الخدمات الحكومية من خلال حساب موحد.

من خلال حسابك بالموقع الالكتروني للبرنامج.

حرصاً على تقديم أفضل خدمة للجمهور.

يلتزم المستفيد أو أي فرد من أفراد أسرته القادرين على العمل بالمشاركة في برامج التمكين.

هي برامج اجتماعية تهدف إلى مساعدة المستفيدين من برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي على الاندماج بفاعلية في المجتمع وقد يتمثل برامج التمكين في إيجاد فرص عمل ملائمة أو صقل المهارات أو تعزيز جاهزية طالبي الدعم للانخراط في سوق العمل بالتنسيق مع الجهات المختصة.

بعدما يتم التأكيد على إمكانية انضمامك لبرامج التمكين سيتم التواصل والتنسيق معك من قبل الأخصائي الاجتماعي.

أبرم البرنامج اتفاقيات شراكة مع عدد من الجهات الحكومية لتمكين الأفراد القادرين على العمل من الأسر المستفيدة.

ينبغي على جميع المستفيدين المؤهلين للمشاركة في برامج التمكين مراعاة ما يلي: العمل مع الأخصائي الاجتماعي (الذي يتم تعينه) بهدف تحديد برامج التمكين الملائمة. التسجيل في برامج التمكين المتفق عليها مع الأخصائي الاجتماعي. التقيّد بالمسؤوليات التي تفرضها عليه برامج التمكين الذي تم الانتساب إليها. الإحاطة علما بأن المستفيد الذي يرفض المشاركة في برامج التمكين يسقط حقه في الدعم المقرّر. الإحاطة علما بأن المستفيد الذي يخفق في برنامج التمكين (بإرادته المنفردة) يسقط حقه في الدعم المقرّر له من قبل البرنامج.

سيُطلب من جميع الأفراد من الأسر المستفيدة من الدعم والقادرين على العمل والذين تتراوح أعمارهم ما بين 18 و60 عاماً الانضمام لبرامج التمكين كشرط أساسي لحصولهم على الدعم. كما ستطبق الإعفاءات في حالات معينة.

نعم يمكنك ذلك، بعد تقديم المستندات اللازمة لتوضيح عدم إمكانية الانضمام لبرامج التمكين وذلك من خلال الصفحة الالكترونية.

نعم يمكنك ذلك، بعد تقديم المستندات اللازمة لتوضيح عدم إمكانية انضمام الفرد لبرامج التمكين وذلك من خلال الصفحة الالكترونية.

يحق فقط لرب الاسرة تحديد افراد الاسرة القادرين على الانضمام لبرامج التمكين من عدمه.

يتم تحديد الافراد القادرين على الانضمام لبرامج التمكين تلقائيا في حال كان سن الفرد بين (18 إلى 60 عاماً)، ولا يتم تصنيف الأفراد تلقائياً في الحالات التالية:

• أصحاب الهمم
• يقوم برعاية شخص من أصحاب الهمم
• إن كانت أم لها أطفال دون 4 سنوات
• إن كان الفرد على رأس عمله

يتم التعامل مع هذه الحالات وفقاً للحالة الصحية والبرامج التي يمكن الانخراط بها.

إن كنت من أفراد الاسرة المستفيدة من الدعم، سيتوجب على رب الاسرة أن يؤكد قابلية انضمامك للبرامج، وبمجرد التأكيد ستتلقى رسالة للانضمام لبرامج التمكين.

تكمن مسؤوليتك في إبلاغ الأخصائي الاجتماعي باي تغييرات تطرأ على حالتك مع العلم بأن رب الاسرة هو المسؤول عن تحديث البيانات المتعلقة بأي تغيير في الظروف المعيشية من خلال الموقع الالكتروني وابلاغنا بذلك، أو يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الحكومي 800555.

توفّر معلوماتك المهنية للأخصائي الاجتماعي تفاصيل عن مستواك التعليمي وخبرة العمل بالإضافة لبعض المعلومات التي تساعد في اعداد خطة التمكين الملائمة لك.

سيتم ادراجك لبرامج التمكين الملائمة بناءً على المعلومات التي قدمتها لنا والمناقشات التي أجريتها مع الاخصائي الاجتماعي.

ستختلف مدة برامج التمكين بين المستفيدين، حيث سيكون لكل مستفيد متطلبات مختلفة بناءً على خطط برامج التمكين الخاصة به.

بمجرد تعيين الاخصائي الاجتماعي لطلبك، ستتمكن من خلال صفحتك الالكترونية بتقديم طلب للتواصل معه، وسيقوم الاخصائي الاجتماعي بدوره بالتواصل والتنسيق معك وفقا لذلك.

سيتواصل الاخصائي الاجتماعي الخاص بك بمجرد تعيينه لطلبك. لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل مع مركز الاتصال الحكومي 800555.

إذا قدمت على طلب تظلم لطلب تم قبوله مسبقاً، ستكون قادر على البدء برحلة التمكين الخاصة بك بينما سيكون طلب التظلم قيد المراجعة. وفي حال قدمت على طلب تظلم بعد البدء برحلة التمكين الخاصة بك، ستتمكن من الاستمرار في برامج التمكين حتى اشعار آخر.

إذا قمت بتغيير الظروف المعيشية لطلب تم قبوله مسبقاً، ستكون قادر على البدء برحلة التمكين الخاصة بك بينما سيكون طلب تغيير الظروف المعيشية تحت المراجعة. وفي حال قمت بتغيير الظروف المعيشية بعد البدء برحلة التمكين الخاصة بك، ستتمكن من الاستمرار في برامج التمكين حتى اشعار آخر.

أي تغييرات تؤثّر على خطة التمكين سوف يتعيّن مناقشتها وتقييمها مع الاخصائي الاجتماعي.

سيقيّم الاخصائي الاجتماعي الخاص بك سبب التغيّب عن البرامج وسيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً لذلك.

الاخصائي الاجتماعي هو المسؤول عن المسائل المتعلقة بطلبك وببرامج التمكين الخاصة بك، وسوف يعمل معك عن كثب لتحقيق هدف خطة التمكين.

يجب عليك إبلاغ الاخصائي الاجتماعي الخاص بك بأي تغييرات ترغب في إجراؤها مسبقاً.

هي الأسر التي يكون دخلها الشهري أقل من خط الدعم المعتمد، والذي يحدد وفقا لتركيبتها وعدد أفرادها. لمزيد من المعلومات يرجى النظر في حاسبة الدعم الموجودة على موقع البرنامج.

يمكن لكل رب أسرة مواطنة في أبوظبي تحمل خلاصة قيد صادرة عن الإمارة (بما في ذلك المطلقات والأرامل) تقديم الطلب، حيث يتم تطبيق شروط ومعايير البرنامج عليهم، وإصدار القرار المناسب.

ينظر البرنامج إلى إجمالي الدخل الشهري لجميع أفراد الأسرة بدون حساب أي استقطاعات، وبالتالي فإنه لا يشمل المتعثرين ماليا نتيجة تراكم الديون.

نعم. يتيح البرنامج لكل شخص تقدم بطلب ولم يستوفي طلبه شروط ومعايير البرنامج التقدم بطلب تظلم خلال 15 يوم عمل من تاريخ رد الهيئة على الطلب خلال الموقع الإلكتروني للبرنامج.

خلال 15 يوم عمل من تاريخ رد الهيئة على الطلب.

يمكن لمقدم الطلب تقديم طلب التظلم مرة واحدة فقط.